De vragen die jullie stellen

De pilot van 6-8 weken is volledig gratis. Geen kosten voor onboarding, support of training.

Na de pilot is de prijs nog niet vastgelegd. Onze verwachting: in de orde van €2-3 per leerling per jaar óf een vaste schoolprijs voor kleinere scholen. Wat we definitief gaan rekenen leggen we vóór het einde van de pilot vast met opzegrecht.

Niets. Geen installatie, geen serverside-software, geen netwerkconfig. Speelvriendje draait in de browser. Geen koppeling met uw leerlingadministratie nodig — de schoolbeheerder voert klassen handmatig in (~15 min per klas, eenmalig).

U als school bent verwerkingsverantwoordelijke, wij als Speelvriendje zijn verwerker. Bij een datalek aan onze kant melden wij dit binnen 24u aan uw school. Binnen 72u doet u de wettelijke melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Art. 33 AVG); wij leveren alle informatie die u daarvoor nodig heeft.

U krijgt 30 dagen om alle data te exporteren in JSON/CSV. Daarnaast: de broncode wordt op verzoek beschikbaar gesteld onder een open-source licentie zodat u (of een andere partij) de dienst zelf kunt voortzetten of hosten. Continuïteits-clausule staat in de DPA.

Voor de pilot: nee, geen koppeling. De schoolbeheerder voert klassen handmatig in. Voor productie-uitrol bij meerdere scholen overwegen we koppelingen — maar alleen als dat voldoet aan dezelfde privacy-standaarden. Liever geen koppeling dan een rommelige.

Geen probleem. Speelvriendje werkt naast bestaande gewoontes. Een klas kan deels meedoen en deels niet — kinderen wier ouders niet aangemeld zijn verschijnen simpelweg niet in het keuze-scherm. Geen kind wordt uitgesloten van de gewone overdracht.

Eén klik in de schoolbeheer-omgeving, of een mail aan ons. Opzegtermijn 30 dagen. Daarna: data-export of volledige vernietiging, met ondertekende verklaring. Geen verstoppertje, geen gedoe.

Ja. Het kid-screen in de klas toont alleen voornamen en foto's van klasgenoten die jij hebt goedgekeurd. Eén tap, klaar. Geen typen, geen lezen. De juf staat ernaast en helpt indien nodig.

Eén klik op "Nee, niet vandaag" in de mail. De andere ouder ziet alleen dat de afspraak niet doorgaat — geen reden, geen ongemak. Het kind ziet niets dat als afwijzing kan voelen.

Ja. Beide ouders kunnen aan hetzelfde kindje gekoppeld zijn met eigen inlog. De eerste ouder die antwoordt op een voorstel beslist. Beide krijgen ze de bevestigings- mails.

Nee. Eén mail per voorstel, één bevestiging als beide ouders akkoord zijn. Op rustige dagen krijg je niets. Tijdens de eerste week na aanmelding stuurt Speelvriendje 4 korte onboarding-mails over één week verspreid.

Speelvriendje werkt op laptop, tablet en smartphone — alles via de browser, geen app-installatie. Een mail is genoeg om te bevestigen.

Dat kan niet. Er zijn geen wachtwoorden. Je vraagt een inlog-link aan via je e-mail, klikt erop, en je bent ingelogd.

Niet automatisch. Pas bij een bevestigde afspraak kan de andere ouder je nummer opvragen via een knop in de app. Jij krijgt direct een mail dat het is opgevraagd. Elke onthulling staat in onze audit-log.

Bel de andere ouder. Het nummer kun je in de app opvragen (zie vorige vraag). Speelvriendje vervangt geen menselijke communicatie — bij iets bijzonders pak je de telefoon.

In de app: Mijn profiel & privacy → Verwijderen. Direct, zonder vragen. Alles is binnen 30 dagen weg (ook back-ups).

Nee, eerder minder. Je hoeft geen "wie gaat met wie mee?" meer rond te vragen. Op je dagoverzicht zie je precies welk kind door welke ouder wordt opgehaald.

Nee. Ouders bevestigen onderling, jij ziet alleen de uitkomst. Je hoeft niets in te voeren, niets te keuren.

Failsafe-regel: bij twijfel altijd kindje meegeven aan eigen ouder. De app is een hulpmiddel, geen vervanging van het oogcontact bij de overdracht. Dit staat ook in elke ouder-bevestigingsmail.

Nee. Notificaties over de dagelijkse overdracht zijn schooldag-gebonden. Voor pilot 1 sturen we 's avonds geen mails. Mocht er ooit een afspraak voor 's avonds gepland zijn (bijzondere events), dan beslis je per geval.

Eén tap, max 30 seconden per kind per dag. Geen entertainment, geen reclame, geen scrollen. Het scherm toont alleen klasgenoten als grote foto's.

Eerste tap wint. De volgende kinderen zien dat dat klasgenootje al "al uitgenodigd" is en kiezen een ander. Geen ruzies om hetzelfde icoon — de app sluit keuzes vanzelf af.

Die verschijnt niet in het keuze-scherm. Alleen klasgenootjes die door de eigen ouders zijn goedgekeurd worden getoond — dat is de hele veiligheidsbasis. Jij hoeft niet uit te leggen waarom.

Ja. Vanaf jouw juf-dashboard kun je twee kinderen aan elkaar koppelen. Beide ouders krijgen dan een voorstel-mail om te bevestigen — net zoals bij een kid-screen-keuze.

Voornaam kind, klas-koppeling, optioneel een foto. Voor ouders: naam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer (encrypted). Voor juffen: naam en e-mailadres.

Niet: achternamen kinderen, adressen, geboortedata, schoolresultaten, medische gegevens, locatiedata. Geen tracking-cookies.

Alles binnen de EU. Database (Supabase) in Ierland, hosting (Vercel) op EU-edge, mailverzending (Brevo) in Frankrijk. Geen US-transfers.

90 dagen na de afspraak, daarna automatisch verwijderd. Foto's blijven tot je kind van school gaat of jij ze zelf weghaalt. Je account: tot je het verwijdert.

Nee. Geen advertenties, geen data-doorverkoop, geen tracking-cookies, geen profilering. Speelvriendje verdient straks aan school-abonnementen, niet aan jouw data.

Mail naar thiery.ketz@nowonline.com. Inzien, corrigeren, verwijderen, beperken, of overdragen — we reageren binnen 30 dagen (Art. 12 AVG). De meeste rechten kun je ook zelf uitoefenen via Mijn profiel & privacy in de app.

Alle moderne browsers: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Smartphone, tablet, laptop. Geen app-installatie nodig. Het kid-screen werkt het best op een tablet (groot genoeg voor kleuters om aan te tikken).

Twee paden, kies wat past:

• Werk je bij een school (directie, MR, IT, leerkracht): meld je school direct aan via /voor-scholen/aanmelden. Een ambassadeur van Speelvriendje neemt binnen 1 werkdag contact op.
• Ben je een ouder die Speelvriendje wil introduceren bij jouw school: meld je aan als ambassadeur — wij praten dan met de directie.

Direct met de oprichter, Thiery Ketz, via thiery.ketz@nowonline.com. Antwoord op werkdagen binnen 1 werkdag.

Ja. Eén kennismakingsgesprek (30 min, online), één inrichtsessie met de schoolbeheerder (30 min), en doorlopend mailcontact. Geen extra kosten voor de pilot.

Speelvriendje is gebouwd door Thiery Ketz, ouder van een kleuter en software-ontwikkelaar met 20 jaar ervaring. Het idee komt voort uit eigen frustratie aan het schoolplein.